2014 CPA 경영학 풀이

점수: 23/24

틀린 문항: 18번

 

 

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< 풀이 >

1번.

 4) 폐욜: 조직의 관리과정을 계획, 조직, 지휘, 조정, 통제의 단계로 구분하였다.

 

 

2번.

 1) 엘더퍼의 ERG 이론에 의하면 높은 차원의 욕구인 성장욕구가 충족되지 않을 때, 낮은 차원의 욕구인 관계 욕구가 충족되어야 동기부여된다.

 2) 공정성 이론에서는 보상의 절대적 수준보다는 상대적 수준을 강조한다.  

 3) 허쯔버그의 이요인 이론에 의하면, 동료와의 관계가 좋을수록 불만족도가 감소한다.

 5) 기대이론에 의하면 개인의 성과와 임금의 상관관계가 높을 때 기대/수단성이 높아질 수 있다.

 

 

3번.

 2) 피들러의 리더십 상황이론에 의하면 상황이 리더에게 매우 호의적인 경우에는 관계/과업지향적인 리더십 스타일이 적절하다.

 

 

4번.

 5) 노동조합이 유니언/클로즈드 숍 형태인 경우, 사용자는 반드시 노동조합의 조합원 중에서 종업원을 채용해야 한다.

 

 

5번.

 1) 핵크만과 올드햄이 주장한 직무특성이론에서 과업정체성이란 직무담당자에게 배정된 일의 단위가 전체 수준의 일에서 차지하는 비중이다.

 

 

6번.

 3) 서열법은 조직의 규모가 클/작을 경우에 적합한 평가방법이다.

 

 

7번.

 2) 스캔론 플랜에서는 성과배분의 기준으로 매출액을 사용하며, 럭커 플랜에서는 부가가치를 기준으로 성과배분을 한다.

 

 

8번.

 a. 포터의 가치사슬 모형에 의하면 본원적 활동에는 기획, 구매 및 물류, 생산, 판매 및 유통, 사후관리가 포함된다. 

 b. BCG의 사업포트폴리오 매트릭스에서 시장의 성장률이 낮고 상대적 시장점유율이 높은 경우를 별/문제아라고 한다.

 

 

9번. 지각도, 상표전환 매트릭스

 

 

10번.

 2) 신제품개발 프로세스에서 '사업성 분석'은 '마케팅 믹스 개발'을 한 후에 실시되어야 한다. 

 

 

11번.

 3) 매체 결정에서 표적청중을 명확히 정의하기 어려운 경우에는, 일반적으로 빈도보다는 도달률을 높이는 것이 바람직하다.

 

 

12번.

 5) 구매자가 가격이 비싼지 싼지를 판단하는 데 기준으로 삼는 것을 가격-품질 연상 심리/준거가격이라고 한다. 

 

 

13번.

 1) 준거적/전문적 파워는 제조업자가 중간상이 가지고 있지 않는 지식이나 노하우를 가지고 있어서 발생하는 힘이다.

 2) 경로 구성원 수(커버리지) 결정 시, 통제의 정도는 집약적 유통 < 선택적 유통 < 전속적 유통 순이다.

 4) 수직적 마케팅 시스템에서 경로 구성원의 통합화된 정도는 관리형 VMS < 계약형 VMS < 기업형 VMS순이다.

 5) 소매상협동조합, 도매상이 후원하는 자발적 체인, 프랜차이즈 조직은 모두 계약형 VMS에 속한다.

 

 

14번. 피시바인 확장모형

 

 

15번.

 4) 고려상표군에 포함되어 있는 상표의 수는 상기상표군에 포함되어 있는 상표의 수보다 많다.

 

 

16번.

 2) 리커트/어의차이 척도는 양쪽 끝에 상반ㄷ뇌는 의미를 가지는 척도에서 선택하도록 하는 질문형태이다.

 

 

17번.

 - 14.4 = 15 + a(13-15) ->  a=0.3

 

 

18번.

 5) EOQ에서 1회 주문량이 커지면 연속된 주문간 간격시간은 길어/짧아진다.

 

 

19번.

 1) 일반적으로 생산계획은 총괄생산계획, 기준생산계획(MPS), 자재소요계획(MRP), 작업일정계획의 순으로 수립한다.

 2) 총괄생산계획에서 평준화전략은 재고와 부재고(backorder)의 조합을 활용하여 수요와 공급을 일치시키려는 전략이다.

 3) 자재소요계획(MRP)의 작성을 위해서는 MPS, 자재명세서(BOM), 재고기록철의 입력자료가 필요하다.

 5) 작업일정계획은 특정한 업무를 수행하기 위하여, 시간대별로 자원을 배분하는 것이다.

 

 

20번.

 2) 라인효율 = (14+10+20+12+15) / (3 * 30) = 78.9%

 3) 라인밸런싱을 수정하여 과업 B를 1번 작업장으로 옮길 경우, 전체 생산라인의 주기시간은 27분으로 줄어든다.

 

 

21번.

 2) 원래는 틀린 선지이지만, 문제에서 가장 적절하지 않는 것을 고르는 것이므로 해당 선지는 적절한 것으로 처리되었다.

  -> 올바른 문장: 모든 타점이 관리한계 내에 있고, 특정 패턴이 안 보일 경우 공정은 안정상태를 유지하는 것으로 판단한다.

 4) 품질개선활동을 통해 품질특성의 산포가 줄어들게 되면 타점들이 가운데로 모이는 경향이 있다.

 

 

22번.

 4) 복수의 주경로가 존재할 때, 모든 주경로의 소요시간을 단축하면 프로젝트 완료시간은 항상 단축된다.

 

 

23번.

 - a, d, e는 제품별 배치에 대한 설명이다.

 

 

24번.

1) 공급사슬망 중개업자의 단계수를 늘리고 제품을 다양화하면, 채찍효과가 증가된다.