2015 CPA 경영학 풀이

점수: 24/24

틀린 문항: X

 

 

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< 풀이 >

1번.

 2) 관련다각화 전략을 사용하면 규모/범위의 경제가 실현된다.

 3) 포터의 가치사슬 모형에 의하면 본원적 활동에는 기획, 구매, 물류, 생산, 판매, 유통, 사후 관리가 포함된다.

 4) 포터의 산업구조분석 모형에 의하면 구매자의 교섭력이 강/약하고, 공급자의 교섭력이 약하며, 대체재가 적을수록 수익성이 높아진다.

 5) BCG의 사업포트폴리오 매트릭스에서 상대적 시장점유율이 1보다 크다는 것은, 해당 사업에서 규모가 가장 크다는 것이다.

  - 시장점유율이 10%라도 해당 산업에서 1위 기업일 수 있음

 

 

2번.

 1) 브룸의 기대이론에 의하면, 수단성/유의성을 높이기 위해서는 종업원이 선호하는 보상 수단을 조사할 필요가 있다.

 3) 브룸의 기대이론에서 기대는 노력했을 때 성과가 나타날 수 있는 객관적/주관적 확률이다.

 4) 연공급과 기대는 관계가 없다. (수단급을 도입하면 수단성이 높아진다.)

 5) 아담스의 공정성이론에 따르면, 과소보상이나 과다보상을 받았을 경우에 행동의 변화가 나타난다.

 

 

3번.

 1) 피들러의 상황이론에 의하면, 리더가 처한 상황이 매우 호의적이거나 매우 비호의적인 경우에는 LPC 점수가 높은/낮은 리더가 적합하다.

 2) 리더-구성원 교환관계이론은 상사와 모든 부하의 관계가 동질적/이질적이라고 가정하고 있다.

 3) 허시와 블랜차드의 상황이론에 의하면, 부하의 성숙도가 매우 낮을 경우에는 지시형 리더십 스타일이 적합하고 부하의 성숙도가 매우 높은 경우에는 위임형 리더십 스타일이 적합하다.

 4) 블레이크와 머튼의 관리격자모형은 리더십 행동이론이다.

 

 

4번.

 2) 자존적 편견은 평가자가 자신의 자존심을 지키기 위하여, 자신이 실패했을 때는 자신의 외부적/내부적 요인에서 원인을 찾고, 자신의 성공에 대해서는 외부적/내부적 요인에서 원인을 찾으려는 경향을 의미한다.

 

 

5번. 

 1) 회사 재직 중에 종업원의 직무가 변하지 않을 경우, 직무급/연공급을 도입하면 종업원의 장기근속을 유도할 수 있다.

 2) 임금수준이란 종업원에게 지급되는 평균 임금을 의미하며, 임금수준을 결정할 때에는 기업의 지불능력을 고려해야 한다.

 4) 직무급은 직무에 의해 결정된다.

 5) 스캔론/럭커 플랜은 매출액을 기준으로 성과배분액을 계산하며 종업원 제안제도를 채택하고 있다.

 

 

6번.

 2) 핵크만과 올드햄이 주장한 직무특성이론에서 핵심직무특성에는 기능다양성, 과업정체성, 과업중요성, 자율성, 피드백이 포함된다. 

 3) 직무충실화/직무확대란 과업의 다양성을 증진시키기 위해 직무의 수를 증가시키는 것을 의미한다.

 4) 등급법/서열법을 사용하여 직무평가를 할 때에는 등급분류 기준을 설정해야 한다.

 5) 핵크만과 올드햄이 주장한 직무특성이론에서 중요심리상태에는 작업에 대한 의미감, 작업 결과에 대한 책임감, 직무 수행 결과에 대한 지식이 포함된다.

 

 

7번.

 1) MBO에서는 개인의 성과목표와 행동기준을 설정하고, 목표대비 달성 정도를 평가한다.

 2) 상동적 태도는 피평가자 개인의 특성보다는 출신학교나 출신지역에 근거해 평가할 때 나타나는 오류이다.

 4) 행위기준고과법은 체크리스트법/평정척도법과 중요사건법을 결합한 것으로, 피평가자의 구체적 행동에 근거하여 평가하는 방법이다.

 5) 평가의 타당성/신뢰성이란 동일한 피평가자를 반복하여 평가하여도 비슷한 결과가 나타나는지를 의미한다. 

 

 

8번.

 4) 델파이 기법은 전문가들이 비대면 의견 교환을 통해 인력의 공급량을 예측하는 기법이다.

 

 

9번. 

 b, d. 고객의 행동에 기초한 경쟁자 파악 방법

 

 

10번. 균형이론

 

 

11번.

 2) 신상품 개발 프로세스는 일반적으로 아이디어 창출 및 심사 → 컨셉트 개발 및 테스트 → 마케팅 믹스 개발 → 사업성 분석 → 시제품 생산 → 시장 테스트 → 출시 순서로 이루어진다.

 

 

12번. JND(차이식역)

 

 

13번.

 1) 광고예산 결정 방법에서 매출액 비율법의 단점은 광고비를 매출액의 원인이 아니라 결과로 보는 것이다.

 2), 3) 구매공제와 광고공제는 중간상 판매촉진에 포함된다.

 5) 회상/재인 테스트는 소비자게에 다수의 브랜드명을 제시한 후 자신이 본 광고의 브랜드를 표시하게 하는 것이다.

 

 

14번.

 3) 상인 도매상은 취급하는 상품의 소유권을 가지고 있다.

 

 

15번.

 4) 등간/비율척도는 속성의 절대적 크기를 측정할 수 있끼 때문에 사칙연산이 가능하다.

 

 

16번. a, b, c, d, e

 

 

17번.

 2) 서비스는 제품에 비해 수요와 공급을 일치시키기가 힘들다.

 

 

18번.

 1) 예측기법의 정확도가 높을수록 추적지표(TS) 값은 0에 가까워진다.

 

 

19번.

 4) 조달기간 동안의 평균수요가 커지면, 안전재고량/재주문점은 증가한다.

  - 표준편차가 커지면, 안전재고량은 증가한다.

 

 

20번.

 5) 공정능력비율이 1.0 미만이면 공정능력이 없다고 판정한다. (여전히 안정상태)

 

 

21번.

 3) 생산라인의 주기시간은 병목 작업장의 작업시간보다 크거나 같다.

 

 

22번.

 a. 주생산계획은 총괄생산계획 이후에 수립한다.

 b. 수요추종/평준화전략은 설비의 확장 및 축소를 통해 공급량을 조절하는 전략이다.

 c. 혼합전략은 수요추종전략이나 평준화전략에 비해 총비용이 증가/감소한다.

 

 

23번. (ㄱ) - c, (ㄴ) - a, (ㄷ) - d, (ㄹ) - b

 

 

24번.

 - 보기 2번과 5번이 상충된다. 5,000단위를 대입하였을 때 대안 2보다 대안 3이 더 유리하므로 5번이 오답이다.