2016 CPA 경영학 풀이

점수: 24/24

틀린 문항: X

 

 

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< 풀이 >

1번.

 1) 외적 귀인은 사건의 원인을 행위자의 운과 맡은 과업의 성격 탓으로 귀인하는 것이고, 내적 귀인은 행위자의 외향적 성격과 대인관계 역량에 귀인하는 것이다.

 2), 5) 켈리의 귀인모형에서 합의성과 특이성이 높으면 행위자의 외적/내적 요인에 귀인하는 경향이 있다.

 4) 자존적 편견은 (자존 욕구로 인해) 자신의 성공은 내부에 귀인하고, 자신의 실패는 외부에 귀인하는 오류이다.

 

 

2번.

 1) 브룸의 기대이론은 동기부여의 내용이론이다.

 3) 유의성은 성장욕구, 존재욕구, 수단성과 관련이 없다.

 4) 엘더퍼의 ERG 이론에 따르면 성장욕구의 총족이 좌절되었을 때 관계욕구를 충족시키려는 좌절-퇴행의 과정이 발생한다.

 5) 공정성에 순서는 없다.

 

 

3번.

 1) 지적인 자극, 이상적인 영향력의 행사는 변혁적 리더십이다.

 2) 피들러의 리더십 모형은 리더를 둘러싼 상황을 리더-구성원의 관계, 과업구조, 직위권력으로 구분한다.

 3) 브룸과 예튼의 리더십 모형은 리더십의 스타일을 리더와 부하의 질에 따라 5가지로 구분한다.

 5) 블레이크와 머튼은 (9,9)형 리더를 이상적인 리더십 스타일로 규정하였다.

 

 

4번. 사회적 책임 관점

 

 

5번.

 2) 톰슨에 따르면 집합적/순차적/교호적 상호의존성은 집약형 기술을 사용하여 부서 간 상호조정의 필요성이 높고 표준화, 규정, 절차보다는 팀웍이 중요하다.

 

6번.

 - 나머지는 직무분석 방법이다. 

 

 

7번.

 5) 기업의 임금체계와 임금의 내부공정성/임금수준은 해당 기업의 지불능력, 생계비 수준, 노동시장에서의 임금수준에 의해 결정된다.

 

 

8번.

 1) 중심화 경향은 인사 평가를 할 때 평가 대상자들에 대한 평가 점수가 평균값에 집중되는 경향이다.

 2) 관대화경향, 중심화경향, 후광효과, 최근효과, 대비효과를 지양해야 한다.

 4) 신입사원의 입사 시험성적과 입사 후 일정기간이 지난 후의 직무 태도를 비교하여 상관관계를 조사하는 방법은 선발도구의 현재/예측 타당도를 조사하는 방법이다.

 5) 인사평가의 타당성/신뢰성은 특정의 평가도구가 얼마나 평가목적을 잘 충족시키느냐에 관한 것이다. 

 

 

9번. 측정가능성, 규모의 실체성, 접근가능성, 세분시장 내 동질성과 세분시장 간 이질성, 차별적 반응.

 

 

10번. 

 2) 로저스는 수용이 이루어지는 시점에 따라 소비자를 4개/5개의 수용자 범주로 분류하였다.

 3) 수용시점에 따른 수용자 유형에서 조기수용자는 혁신소비자 바로 다음에 수용하는 소비자 집단이다.

 4) 기술의 표준화는 신제품 확산 속도를 빠르게/느리게 한다.

 5) 확산 곡선의 기울기는 제품 유형에 따라 다르다.

 

 

11번.

  3) 선매품/전문품은 브랜드 충성도가 강하며 브랜드 대안 간 비교가 이루어지지 않는 상품이다.

 

 

12번. 웨버의 법칙

 

 

13번. 목표 과업법

 

 

14번.

 1) 수직적 마케팅 시스템에서 소매상 협동조합은 관리형/계약형 VMS에 포함된다.

 2) 거래규모가 작고 거래가 드물게 발생하는 경우 제조업체가 통합적/독립적 유통경로를 갖게 될 가능성이 높아진다.

 3) 유통경로 갈등의 원인 중 영역/지각 불일치는 동일한 사안을 놓고도 경로구성원들이 다르게 인식하는 것이다.

 5) 전문적/준거적 힘은 경로구성원 A가 B에 대해 일체감을 갖고 있거나 갖게 되기를 바라기 때문에 발생하는 힘이다. 

 

 

15번.

 b. 대상에 대한 태도가 아닌, 대상과 관련된 구매행동에 대한 태도

 d.  정교화가능성모델

 

 

16번.

 2) 표적집단면접, 문헌조사, 전문가 의견조사는 탐색/기술조사 방법에 포함된다.

 

 

17번.

 1) 조립라인 공정은 배치공정에 비해 일정계획 수립 및 재고통제가 용이하고 효율성이 높다.

 2) 재고생산공정은 원하는 서비스수준을 최소 비용으로 충족시키는 것이 주요 목적이며, 주문생산공정은 생산시간을 최소화하는 것이 주요 목적이다.

 3) 고객접촉의 정도가 높을수록 서비스 공정의 불확실성이 높아지고 비효율성이 증가하게 된다.

 5) 프로젝트는 위치고정형 배치이므로, 제품의 이동이 없다. 

 

 

18번.

 1) M

 2) A

 3) I

 4) C

 5) D

 

 

19번. PERT/CPM, 간트차트

 

 

20번.

 b. 조립라인의 생산능력 비교를 위해 주기시간의 길이를 비교하거나, 시간당 생산되는 제품을 비교한다.

  - 주기시간당 생산되는 제품의 수는 항상 1이다. (∵ 주기시간의 정의)

 c. 조립라인에 존재하는 재공품이 20개이고 주기시간이 2분인 경우, 조립라인의 처리시간은 30/40분 이내이다.

  - 리틀의 법칙: 20개 = 0.5개 * 40분

 d. 주기시간은 가장 긴 작업시간을 갖는 작업장의 작업시간보다 같거나 크다.

  - 바람직한 산출률로 구하면 병목공정(가장 긴 작업시간을 갖는 작업장)보다 클 수 있다.

 

 

21번.

 1) 주문량은 주기재고에 직접적인 영향을 미치며, 판매촉진 활동 등으로 인해 예상되는 수요증가는 안전재고/예상재고에 직접적인 영향을 미치게 된다.

  - 주기재고 = Q / 2이므로, 주문량은 주기재고에 영향을 미친다.

 2) EOQ모델에 기초하였을 때, 연간 재고유지비용과 연간 주문비용은 같게 된다. 

 3) EOQ 모델의 기본 가정 하에서는 정량발주모형보다 정기발주모형의 평귡 재고수준이 높게/낮게 된다.

 5) ABC 재고분류에서 세심한 관리가 필요한 A항목에 포함된 품목은 발주간격을 늘리는/줄이는 것이 바람직하다.

 

 

22번.

 5) 공급자재고관리(VMI)를 활용하면, 구매자의 재고유지 비용은 감소하고 공급자의 수요예측 정확도는 높아진다.

 

 

23번.

 2) 로트의 크기를 최대화/최소화하여 단위 제품당 생산시간과 생산비용을 최소화한다. 

 3) JIT에서 선후행 작업장 사이에 발생하는 재고의 양은 칸반의 수에 비례/반비례하므로 칸반의 수를 최대화/최소화하고 재고를 줄이기 위한 방안을 지속적으로 강구한다.

 4) 품질향상을 위해 품질비용 중 예방비용/실패비용의 최소화를 목표로 한다. 

 5) JIT와 MRP는 관계가 없다. 

 

 

24번.

 - 2월의 수요 예측치 33.5 = 35+ a(30-35) -> a=0.3

 - 3월의 수요예측치 x = 33.5 + 0.3*(40-33.5) -> x=35.5