2010 CPA 경영학 풀이

점수: 21/24

틀린 문항: 6번, 11번, 13번. 

 

 

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< 풀이 >

1번.

 4) 허시와 블랜차드/피들러는 리더십의 상황요인으로 과업구조와 직위권력을 제시한다.

 

 

2번.

 2) 변혁적/거래적 리더십은 예외에 의한 관리를 포함하기도 한다.

 

 

3번.

 4) 내용이 유사하고 관련성이 높은 업무를 우선 결합시키는 기능식 조직은 기계적/유기적 조직에 가깝다고 할 수 있다.

 

 

4번.

 4) 직무확대는 과업의 다양성을 증진시키기 위해 직무의 범위를 수직적/수평적으로 확대하는 것이다.

 

 

5번. a, b, c, d, e

 

 

6번.

 b. 선발도구의 기준관련타당도는 선발도구들이 실제로 직무성과를 얼마나 잘 예측하는지를 말해주는 것으로, 현재타당도와 미래(예측) 타당도가 있다. 

 c. 기업은 인력을 충원하기 위해 크게 내부모집과 외부모집을 고려할 수 있는데, 내부/외부 모집은 조직내부에 새로운 충격을 주기 위해 선택되기도 한다. 

 

 

7번.

 2) 가치사슬 모형은 마이클 포터에 의해 제시되었고, 경력 닻 모형은 샤인에 의해 제시되었다.

 

 

8번.

 c. 후방 통합은 공급업자의 사업을 인수하거나 공급업자가 공급하던 제품이나 서비스를 직접 생산, 공급하는 방식의 전략으로, 수평적/수직적 통합 전략의 하나이다. 

 e. 전략적 인적자원관리는 경쟁우위의 원천으로 물적 자원보다 인적 자원을 중시한다.

 

 

9번.

 1) LS = 25 - 3 = 22

 2) 활동 b를 가장 일찍 끝낼 수 있는 시간 = 20 + 3 = 23

 3) 활동 b의 여유시간 = 25 - 20 - 3 = 2

 4) 알 수 없다. (활동 b의 선행활동이 여러 개가 있을 수 있다.)

 5) 활동 b의 여유시간은 0이 아니므로, 주경로에 있지 않다. 

 

 

10번.

 3) 식스시그마는 프로세스를 개선하여 수익성을 극적으로 향상시키고 고객만족을 극대화하는 경영철학이며, 제품 1백만 개당 3.4개 이내의 불량만을 허용한다는 의미이다.

 

 

11번.

 1) GT배치는 제품 생산방식을 공정별 생산시스템에서 제품별 생산시스템의 이점을 실현시킨 방식이다.

 

 

12번.

 b. 통계적 프로세스 관리에서 프로세스가 통계적 통제 상태에 있다면, 산출물에는 변동의 원인을 알 수는 없고,제거될 수 있는/없는 특별/우연원인만 존재하는 것으로 판단한다.

 d. 특성요인도는 품질과 관련된 어떤 제품 또는 서비스의 특성에 대한 발생빈도/발생원인을 기록하기 위한 기법이다.

 

 

13번.

 5) 기준생산계획(MPS)은 최종제품은 언제, 얼마만큼 생산할 것인지를 나타내며 자재명세서(BOM) 등과 함께 자재소요계획(MRP)의 주요 입력자료이다.

 

 

14번.

 4) EOQ 모형에서 다른 요인이 일정하다고 가정할 때, 주문비용이 50% 증가하면 경제적 주문량은 약 22.5% 증가한다.

 

 

15번.

 2) JIT는 생산흐름을 통제하기 위한 신호수단으로 간판을 사용하며 반복적/비반복적이다. 소규모 뱃치로 생산하는 개별주문생산고정에 적합하지는 않다. 

 

 

16번.

 c. 전문서비스는 고객화의 정도와 노동집약도가 모두 높은 서비스 조직으로 의사, 변호사 등이 포함된다.

 e. 고객과의 접촉 및 고객화의 정도가 높은/낮은 서비스 조직에서는 마케팅, 서비스표준화, 서비스 시설 등에 의사결정의 중점을 두어야 한다.

 

 

17번.

 (가) = 1000원 * 0.3 = 300원

 (나) = 5000원 * 0.8 = 4000원

 (다) = 10000원 * 0.5 = 5000원

 

 

18번.

 - 예상되는 광고비 금액 = 100만명 / 1000명 * 10만원

 

 

19번.

 4) 경쟁회사의 세분시장에 대응시킬 필요는 없다.

 

 

20번.

 1) 쇠퇴기에는 신규고객 보수성이 증가/감소한다.

 

 

21번.

 5) 산업재는 구매자 분포의 지역적 편중도가 높다/낮다.

 

 

22번.

 1) 제조업체가 유통업자를 이용하면 총 거래의 수가 증가/감소하게 되어 거래의 경제성을 달성할 수 있다.

 

 

23번. 로스 어버전

 

 

24번.

 - 각 대안별로 신념강도 * 평가를 구해보면 대안 B가 가장 높다.