2021 군무원(5급) 경영학 기출 풀이(해설)

2023.05.07 - [경영학/군무원 9급 & 7급 & 5급] - [경영학] 군무원 5급 경영학 기출문제 및 정답

 

점수: 13/14

틀린 문항: 11번

정답: 44341 34431 22421 12331

 

 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

< 풀이 >

1번.

 4) 직무분석 기법

 

 

2번.

 ㄱ, ㄷ. 소유경영자의 장점

 

 

3번.

3) BCG매트릭스에서 캐시카우는 유지와 수확전략을 추구하며, 고수익을 유지하고, 수익을 조정이 필요한 개/물음표에 투자하여 스타로 만든다.

 

 

4번.

 4) 비슷한 파워를 가진 집단들끼리의 갈등일 때는 강요/타협 방법을 사용한다.

 

 

5번. 연쇄형(사슬형)

 

 

7번.

 4) 적시생산시스템은 시각적 통제도구인 칸반을 이용하지만, 불량을 인정하지는 않는다.

 

 

8번.

 4) 카너먼과 트버스키의 전망이론에 따르면, 복수 이득은 나누고고 복수 손실은 합치는 것이 유리하다.

 

 

9번.

 3) 성장기/성숙기는 시장이 경쟁제품들로 포화되는 기간으로, 판매수량의 증가율이 극대화되는 시기이다.

 

 

10번.

 1) 푸시/풀 전략에는 제조사가 인적판매를 동원하여 유통 채널에 제품을 많이 취급하도록 유도하는 방법이 포함된다.

 

 

11번.

 2) 인력 선발 과정에서 적용되는 타당성/일반화는 선발도구로부터의 성과가 직무로부터의 성과를 반영하는 정도를 나타낸다.

 

 

12번.

 2) 포터(Porter)의 5요인 모형(five forces model)에서 제시한 다섯 가지 요인은 산업 전체의 수익률에 영향을 미치는 것이 아니라 산업을 구성하는 개별 기업의 수익률에 영향을 미친다. 또한 5요인 모두 중요하다.

 

 

14번.

 1) 블레이크와 모우튼의 관리격자 이론

 3) 하우스: 지시적, 지원적(후원적), 참여적, 성취지향적

 4) 허시와 블랜차드: 지시적, 설득형(지도형), 참여형, 위임형

 

 

17번.

 2) 예방/규명비용에는 결함의 원인 규명 및 제거를 위한 활동 수행, 직원의 교육훈련, 제품이나 시스템 재설계 등에 소요되는 비용을 포함한다.

 - 품질비용에는 예방비용, 평가비용, 내부실패비용, 외부실패비용이 있다

 

 

19번. 피쉬본 다이어그램