2020 공무원(7급) 경영학 기출 풀이(해설)

2023.05.03 - [경영학/공무원 7급] - [경영학] 7급 공무원 경영학 기출문제 및 정답

 

점수: 13/17

틀린 문항: 6번, 9번, 13번, 16번.

 

 

 

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< 풀이 >

1번. 

 1) 소품종소량생산이라는 용어는 없다. 소품종대량생산 - 조립라인생산

 

 

2번.

 - 중간상이 없을 때: 100개 * 10만명

 - 중간상이 2개: 2 * (100개 + 10만명)

 

 

3번.

 3) 가치사슬의 수평축을 따라 기업이 수행하는 각 활동은 가치를 점진적으로 증가시키지만, 비용과는 관련이 없다. 

 

 

4번.

 3) 목표에 의한 관리/다면평가는 본인을 포함한 상급자와 하급자, 동료와 외부의 이해관계자(고객, 공급업자 등)에 의해서 이루어지는 평가와 피드백을 총칭한다.

 

 

6번.

 1) 비즈니스 리스트럭처링/리엔지니어링은 기존의 업무수행 프로세스에 대한 가장 기본적인 가정을 의심하고 재검토하는 것에서 시작하여 근본부터 전혀 다른 새로운 업무처리 방법을 설계하는 것이다.

 

 

7번.

 3)  고성과 작업시스템에서 직무는 팀 단위로 설계되고, 고용보장과 장기적 고용관계를 지향하며, 직무특성을 강화하는데 초점을 둔다.

 

 

8번. 주문생산

 

 

9번.

 1) 포괄적 문제해결행동은 소비자가 제품부류에 대한 사전지식이 충분하고/없고 대체품들의 평가기준을 잘 알고 있을/알지 못할 때 주로 발생한다.

 

 

10번.

 4)  지주회사의 레버지리 효과는 자회사를 지배하는 데 필요한 소유주식의 비율이 높을수록/낮을수록 더욱 커진다.

 

 

12번.

 1) 일반적으로 노동조합은 클로즈드숍이나 유니언숍 제도를 확립하려고 노력하고, 사용자는 오픈숍 제도를 원한다.

 

 

13번.

 - 핵심제품: 편익

 - 유형제품: 특성(특징), 디자인(스타일), 포장, 상표(브랜드), 품질

 - 애프터서비스, 배달, 설치, 신용 등

 

 

14번.

 4) 초국가적 전략을 추구하는 다국적기업이 창출하는 가치 대부분이 현지국에서 창출되기 때문에, 환위험에 많이/적게 노출된다.

 

 

16번.

 4) 정보공유는 공급사슬 내의 기업 간/내 정보를 공유함으로써, 정보의 지연시간 없이 재고관리와 수요 대비를 가능하게 하는 원동력이다.

 

 

17번.

 3) 쓰레기통 모형

 

 

18번.

 ㄷ. 클레이튼 크리스텐슨/슘페터는 혁신이 경제 성장의 원동력인 동시에 경기순환을 발생시킨다고 처음으로 주장하였다.

 

 

19번.

 ㄴ. 과학적 관리법은 ‘인간 없는 조직’ 이론이라는 비판을 받기도 하고, 인간관계론은 ‘조직 없는 인간’ 이론이라는 비판을 받기도 한다.

 ㄹ. 시스템이론에 따르면 전체는 상호 관련된 부분들의 집합 이상의 의미를 갖는다.

 

 

20번.

 4) 손익분기점분석법은 총생산비용과 총수익이 같아지는 지점을 찾는 분석법이다.